High Climb（以下「当アプリ」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考えています。本プライバシーポリシーは、当アプリが収集する情報、その利用方法、およびユーザーの権利について説明します。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
Google アカウントによるログイン時に、以下の情報を取得します。
1.2 プロフィール情報
ユーザーが任意で登録する以下の情報を保存します。
- ユーザー名
- 自己紹介文
- アバター画像
- ホームジム
- クライミング開始時期
- SNSアカウント情報（Instagram、X（Twitter）、TikTok のユーザー名）
- タイムゾーン情報（IANA 形式。例: Asia/Tokyo）— 端末の設定から自動取得します。日次集計・週間ランキング等の期間計算に使用します。IANA タイムゾーンはおおよその地理的居住地を推定可能なため、準個人情報として扱います。他のユーザーには公開されません。
1.3 位置情報
- 当アプリは、ジムへのチェックイン機能のために位置情報を使用します。
- 位置情報はフォアグラウンド（アプリ使用中）のみ取得し、バックグラウンドでの取得は行いません。
- ジムから半径500m以内にいるかの判定に使用し、位置情報そのものを継続的に保存することはありません。
- 位置情報の利用には端末の許可が必要であり、ユーザーはいつでも端末の設定から許可を取り消すことができます。
- 近接チェックイン機能では、ジムとの距離（メートル）および測位精度をセッション情報として一時的に保存します。このデータはチェックインの有効性判定に使用され、セッション期限（最大12時間）の経過後に無効化されます。
1.4 写真・動画
- ユーザーが投稿する壁の写真、課題の写真、クライミング動画を保存します。
- 課題の写真は、ホールド検出（機械学習モデル）の処理のために端末上で分析されます。この処理は端末内で完結し、画像データが外部サーバーに送信されることはありません。
1.5 利用データ
当アプリの利用に伴い、以下の情報を自動的に記録します。
- チェックイン・チェックアウト記録（ジム訪問履歴）
- 課題のトライ記録（成功・失敗の結果）
- 推定グレードの算出に使用するレーティングデータ（対戦数、レート値）
- フォロー・お気に入り等のソーシャル機能の利用状況
1.6 グレード感フィードバック
- 課題の完登後に、ユーザーが任意で送信するグレード感フィードバック（「簡単」「ちょうどいい」「難しい」の3段階）を記録します。
- フィードバックの送信は任意であり、スキップすることができます。
- フィードバックは匿名化した上で統計的に処理し、ジムのグレード適正度の分析に使用します。
- 個々のフィードバックの送信者が誰であるかは、ジム関係者を含む第三者に開示されることはありません。
1.7 エラー情報
アプリの安定性向上のため、クラッシュレポートおよびエラー情報を Sentry（エラー監視サービス）を通じて収集します。これには個人を特定する情報は含まれません。
1.8 Android β版参加申請情報（closed test 期間限定）
Android 版の Google Play closed test に応募された方については、以下の情報を保存します。
- メールアドレス（Google Play に登録済みの Google アカウント）
- プラットフォーム識別（Android）
- 流入元識別子（ポスター・SNS 等の媒体を示すタグ）
- 申請・承認・案内の状態と各時刻
本情報は Google Play closed test の参加管理のみに利用し、マーケティング等の目的では使用しません。β期間終了時に削除します（詳細は「4.1 データの保持期間」を参照）。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- アカウントの作成・認証・管理
- ジムへのチェックイン機能の提供
- 課題の作成・共有機能の提供
- ソーシャル機能（フォロー、アクティビティフィード等）の提供
- ユーザーのクライミング記録の管理
- ユーザーの推定グレードの算出
- ジムのグレード適正度の分析（匿名化した統計データとして）
- アプリの不具合の検出・修正
- サービスの改善・新機能の開発
- Android β版（closed test）の参加申請管理および参加案内（closed test 期間限定）
3. 第三者への提供
当アプリは、ユーザーの個人情報を第三者に販売、貸与、または広告目的で共有することはありません。
ただし、以下のサービス提供に必要な範囲で、業務委託先に情報を共有する場合があります。
| サービス | 目的 | 共有する情報 |
|---|
| Supabase | 認証 | メールアドレス、Google アカウント情報 |
| Cloudflare | データ保存・コンテンツ配信 | ユーザーデータ、写真・動画ファイル |
| Google | OAuth 認証、ジム住所検索、Android β版 closed test テスター管理（closed test 期間限定） | 認証情報、検索クエリ、β版申請者のメールアドレス |
| Sentry | エラー監視 | クラッシュレポート（個人情報を含まない） |
| PostHog | 利用状況の分析 | ユーザーID、行動イベント（画面閲覧・機能利用等）、プラン情報 |
| RevenueCat | サブスクリプション管理 | ユーザーID、購入情報（プラン・購入日時） |
| Slack | 管理者への通報通知 | 通報詳細、通報者の表示名（通報発生時のみ） |
また、法令に基づく開示請求があった場合、ユーザーの情報を開示することがあります。
4. データの保存
- ユーザーデータは、Cloudflare のサーバーに保存されます。
- 認証情報は、Supabase のサーバーに保存されます。
- 利用分析データは、PostHog（米国）のサーバーに送信・保存されます。
- 通信はすべて HTTPS により暗号化されます。
- データは、アカウントが有効な期間中保存されます。
4.1 データの保持期間
- チェックイン履歴: アカウントが有効な期間中保持されます。アカウント削除時にすべて削除されます。
- 近接セッション情報（距離・精度データ）: チェックインの有効性判定のため最大12時間保持され、セッション期限の経過後に無効化されます。アカウント削除時にすべて削除されます。
- 利用分析データ（PostHog）: PostHog のデータ保持ポリシーに従います。
- エラー情報（Sentry）: Sentry のデータ保持ポリシーに従います。
- Android β版参加申請情報: β期間終了時（2026-08-31 予定）までに削除します。また、Google Play の closed test 期間が終了した時点で削除することがあります。削除を希望される場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
5. データの削除
詳細な手順とデータの取り扱いについては、アカウント削除ページをご覧ください。
ユーザーは、アプリ内の設定画面からいつでもアカウントを削除できます。
アカウント削除時には、以下の処理が行われます。
- ユーザーのアカウント情報・プロフィール情報の削除
- フォロー・お気に入り・チェックイン履歴・レーティング履歴の削除
- 投稿した動画ファイルの削除
- ユーザーが作成したジム・壁・課題の作成者情報の匿名化（コンテンツ自体はサービス継続のため保持されます）
6. お子様のプライバシー
当アプリは、13歳未満のお子様を対象としたサービスではありません。13歳未満の方は当アプリを利用しないでください。
7. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- アプリ内の設定画面から、プロフィール情報をいつでも変更・削除できます。
- 端末の設定から、カメラ・位置情報等の権限をいつでも取り消すことができます。
- アカウントの削除を通じて、保存されたデータの消去を求めることができます。
- 利用状況分析（PostHog）のデータ送信を停止することができます。オプトアウト機能は今後のアップデートで提供予定です。
7.1 データポータビリティ
ユーザーが自身のデータの写しを取得する機能（データエクスポート）は、将来のアップデートで提供を予定しています。データの開示請求については、お問い合わせ先までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはこのページで通知します。変更後もアプリを継続して利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。